Los 30 primeros días de la campaña, con un horario comercial de 10:00 a 20:00h de lunes a sábado, los establecimientos adheridos a la campaña contarán con un soporte técnico a través de atención telefónica, que les facilitará apoyo en materia de canje de BONOS, así como cualquier otro requerimiento o ayuda que pueda precisar el establecimiento tanto en el proceso de adhesión, como en el de canje del BONO o liquidación de este con la Cámara de Comercio.
Del día 31 de la campaña en adelante, el horario de soporte telefónico a establecimientos será de lunes a viernes de 11: 00 a 14:00 y de 17:00a 20:00 y los sábados de 11: 00 a 14:00.
Se dispondrá de personal especialista en la plataforma de los bonos para información y formación directa en comercios y hostelería, así como ayuda al ciudadano con las siguientes acciones:
Durante los diez primeros días de lunes a viernes, y 5 horas cada día, dos personas completarán las diferentes rutas del municipio informando a comercios y establecimientos en horario comercial, y ayudando a darse de alta en la página web como establecimiento adherido.
Además, el Ayuntamiento de Noja, habilitará un puesto para que una persona informe a los ciudadanos durante 10 días, de lunes a viernes en horario de mañana, de 10 a 14 horas, ayudando a descargar los bonos.
